Términos del servicio
Términos y condiciones de compra
Vendedor
Estas condiciones regulan las compras realizadas en figuredcherry, empresario individual establecido en Estados Unidos.
Dirección:
191 W 12th Ave, Columbus, OH 43210, Estados Unidos.
Correo electrónico: buyerboxbghuijk@figuredcherry.com
Teléfono: +1 937 310 9285
Sitio web: https://figuredcherry.com
Productos y ámbito de venta
La tienda comercializa productos para el hogar, incluidos asientos con almacenamiento.
Las entregas se limitan a España peninsular y las Islas Baleares. No se realizan entregas en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni en otros destinos excluidos conforme a la política de envíos.
Características de los productos
Las características esenciales se indican en cada ficha de producto. Antes de comprar, revise las medidas, los materiales, el uso previsto, la capacidad de carga y las instrucciones disponibles.
Las imágenes y los colores pueden verse afectados por la pantalla utilizada. Esto no limita nuestra obligación de entregar productos conformes con la descripción, las características acordadas y la publicidad vinculante.
Utilice cada producto conforme a sus instrucciones. Los asientos no deben utilizarse como escaleras ni someterse a cargas o usos incompatibles con su diseño.
Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros.
El importe final comunicado antes de comprar comprende los impuestos y costes de importación asumidos por el vendedor, incluido el IVA de importación del 21 %, bajo la modalidad DDP.
No se exigirán pagos adicionales por aranceles, despacho o IVA de importación en el momento de la entrega.
El envío cuesta 39,00 €. Es gratuito cuando el importe de los productos del pedido, después de descuentos, alcanza 249,00 €.
El total del pedido se muestra antes de que el consumidor asuma una obligación de pago.
Proceso de contratación
Seleccione los productos, revise el carrito, facilite los datos necesarios y compruebe la dirección, los productos y el importe final.
Antes de confirmar puede corregir los datos introducidos mediante las opciones del proceso de compra.
La confirmación final implica una obligación de pago, que debe indicarse de forma inequívoca en el botón correspondiente.
Una vez completado el pedido, recibirá una confirmación electrónica con la información de la compra. Si detecta un error, contacte cuanto antes.
Disponibilidad e incidencias
Si no podemos suministrar un producto solicitado, informaremos al cliente y devolveremos sin demora indebida las cantidades correspondientes.
No sustituiremos un producto por otro sin su consentimiento ni impondremos un vale como única alternativa al reembolso que legalmente corresponda.
Medios de pago
Los medios disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden incluir Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club, mediante Authorize.net.
La autorización depende del proveedor de pagos y de la entidad emisora. No envíe datos completos de tarjeta ni códigos de seguridad por correo electrónico.
Preparación y entrega
Los pedidos se preparan y envían desde Estados Unidos.
El plazo habitual de preparación es de 2 a 4 días laborables. El transporte desde la expedición requiere normalmente de 5 a 8 días laborables.
El plazo total estimado es de 7 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido y del pago. No se cuentan sábados, domingos ni festivos aplicables.
Las estimaciones no eliminan los derechos del consumidor en caso de retraso o falta de entrega.
Riesgo del transporte
El riesgo de pérdida o daño permanece a nuestro cargo hasta que usted o una persona designada por usted, distinta del transportista, reciba materialmente los productos.
Se aplicará la excepción legal cuando el consumidor contrate por su cuenta un transportista no propuesto por nosotros.
Desistimiento y devoluciones
Dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales conforme a nuestra Política de devoluciones, reembolsos y reclamaciones.
Puede comunicarlo mediante una declaración inequívoca por correo electrónico o por escrito. No se exige autorización previa para ejercer válidamente el derecho.
Para muebles que no puedan devolverse normalmente por correo, el coste estimado de devolución a Estados Unidos es de 150 a 299 € por unidad. El cliente solo asumirá el coste real justificado, con un máximo de 299 € por unidad, cuando haya sido informado antes de comprar. Nosotros asumiremos el exceso.
Las devoluciones por defectos o falta de conformidad se gestionan sin trasladar al consumidor los gastos necesarios de la solución legal.
Garantía legal
Los productos nuevos vendidos a consumidores en España cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega.
Los derechos de reparación, sustitución, reducción del precio y resolución se aplican conforme a la normativa. No se sustituyen por una garantía comercial de menor alcance.
Uso del sitio y responsabilidad
El usuario debe facilitar información exacta y utilizar el sitio de forma lícita.
No se permiten actuaciones fraudulentas, accesos no autorizados ni interferencias en la seguridad o el funcionamiento del sitio.
Ninguna disposición excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. Se respetan los derechos irrenunciables del consumidor.
Protección de datos
Los tratamientos de datos personales se describen en la Política de privacidad y cookies. Comprar no equivale a consentir todas las finalidades de marketing o seguimiento.
Reclamaciones
Puede presentar una reclamación en:
buyerboxbghuijk@figuredcherry.com
Indique el pedido, los hechos y la solución solicitada. Atenderemos la reclamación sin perjuicio de su derecho a acudir a las autoridades y tribunales competentes.
Ley aplicable y jurisdicción
Las compras dirigidas a consumidores en España respetarán las normas imperativas españolas y de la Unión Europea que resulten aplicables.
El establecimiento del vendedor en Estados Unidos no priva al consumidor de esa protección.
La competencia judicial se determinará conforme a las normas aplicables. No se impone una sumisión exclusiva a tribunales estadounidenses.
Modificaciones
Cada pedido se regirá por las condiciones comunicadas al contratar. Las modificaciones posteriores no alterarán retroactivamente los contratos ya celebrados.